市政數局相關負責人介紹整體情況。近些年，全市政務服務部門密切配合、同向協作，錨定企業群眾辦事流程更優、效率更高和成本更低目標，重塑服務流程，將“高效辦成一件事”改革作為優化政務服務，提升行政效能的創新引擎，建立了多跨協同格局，打造了智慧服務場景，優化升級了服務方式。當前已認領發布2559項政務服務事項，實現25項國省重點一件事“集成辦”、25個行業“一業一證”辦、146個容缺事項“承諾辦”，一件件關乎企業和群眾切身利益的關鍵小事，實現了從“多部門來回跑”到“一件事”高效辦。

下一步，天門將持續優化政務服務，鞏固提升已上線的“居住證辦理一件事”等124項主題服務質效，完成40項“一事聯辦”向“高效辦成一件事”迭代升級；加快應用上線2025年第一批“個人創業”等18項國省重點“一件事”；科學增設“科技成果轉化”等國省重點“一件事”窗口，推進至少14項主題進駐“幫代辦”統一工作臺，實現從單一便捷向綜合賦能轉變。